Uzman biyomedikal teknik servis ve destek hizmetleri. Tıbbi cihaz bakım, arıza onarım, kalibrasyon ve yasal uyum güvencesi. Hızlı müdahale, uzun ömür.
Modern sağlık hizmetleri, yüksek teknolojili tıbbi cihazların kesintisiz ve hatasız çalışmasına mutlak surette bağlıdır. Bir ventilatörün veya yoğun bakım monitörünün arızalanması, sadece operasyonel bir aksaklık değil, aynı zamanda hayati risk taşıyan bir durumdur. Bu nedenle, profesyonel Medikal Teknik Servis ve destek hizmetleri, sağlık kuruluşlarının en kritik yatırım ve operasyonel gereksinimlerinden biridir. Mak Medikal olarak biz, 1987’den gelen köklü uzmanlığımızla, cihazlarınızın ömrünü uzatan, performansını maksimize eden ve hasta güvenliğini en üst düzeyde tutan kapsamlı Biyomedikal Teknik Servis çözümleri sunuyoruz.
Bu hizmetlerimiz; sunduğumuz teknik servis, bakım, onarım ve destek hizmetleri süreçlerinin yasal gerekliliklerini, uzmanlığımızın derinliğini, cihaz kalibrasyonunun hayati önemini ve Mak Medikal’in entegre hizmet modelinin temel unsurlarını detaylıca ele alarak, neden sektördeki en güvenilir çözüm ortağınız olduğumuzu açıklamaktadır.
Biyomedikal Teknik Servis ve destek hizmetleri, sadece arıza gidermekten ibaret değildir; cihazın tüm yaşam döngüsü boyunca performans, güvenlik ve yasal uyumluluğunu yöneten stratejik bir süreçtir.
Cihaz arızalarının büyük bir kısmı, düzenli ve koruyucu tıbbi cihaz bakım onarım süreçlerinin aksamasından kaynaklanır. Mak Medikal olarak, üretici kılavuzlarına ve uluslararası standartlara uygun periyotlarda gerçekleştirdiğimiz koruyucu bakım ve teknik servis hizmetleri ile potansiyel arızaları önceden tespit ediyor ve cihaz ömrünü önemli ölçüde uzatıyoruz. Bu koruyucu yaklaşım, acil durum maliyetlerini düşürür ve operasyonel sürekliliği garanti altına alır. Her bakım işlemi, detaylı bir Bakım Raporu ile belgelenir.
Tanı ve tedavi süreçlerinde kullanılan her tıbbi cihaz, zamanla hassasiyetini kaybedebilir. Cihaz kalibrasyonu, cihazın doğru ölçüm yaptığını kanıtlayan kritik bir teknik servis sürecidir. Kalibrasyonu yapılmamış bir cihaz, yanlış teşhis veya yanlış doz uygulamasına yol açarak hasta güvenliğini tehlikeye atar. Uzman ekibimiz, ulusal ve uluslararası protokollerle (örneğin ISO 13485) uyumlu, izlenebilir referans ekipmanlar kullanarak kalibrasyon hizmetlerini gerçekleştirir ve Kalibrasyon Sertifikası düzenler. Bu, cihazınızın hem güvenilir hem de yasal olarak uyumlu olduğunu teyit eden temel bir destek hizmeti unsurudur.
Arıza durumunda, hız ve doğru teşhis hayati önem taşır. Biyomedikal Teknik Servis ekibimiz, arızanın kaynağını hızlıca tespit eder ve yerinde veya atölye ortamında onarım sürecini başlatır. Garanti kapsamında olmayan veya servis sözleşmesi bulunmayan cihazların onarımı için dahi, şeffaf süreçlerle yedek parça temini ve onarım işlemleri yürütülür. Onarımı tamamlanan her cihaz, ilgili ünite sorumlusu ve Teknik Servis Birimi tarafından test edilip onaylandıktan sonra tekrar kullanıma alınır. Acil durumlarda hızlı müdahale ve kesintisiz teknik destek, hizmet kesintisi süresini (downtime) minimuma indirir.
Mak Medikal’in Medikal Teknik Servis alanındaki çeyrek asrı aşan tecrübesi, sadece teknik beceri değil, aynı zamanda sektöre özel bilgi birikimi ve yasal mevzuata tam uyumu kapsar.
Farklı marka ve modeldeki cihazlara hakimiyet, Biyomedikal Teknik Servis kalitesini belirleyen en önemli faktördür. Görüntüleme sistemlerinden (Ultrason, EKG), yoğun bakım cihazlarına (Ventilatör, Monitör), laboratuvar ekipmanlarından ameliyathane sistemlerine kadar geniş bir yelpazede uzmanlaşmış mühendis ve tekniker kadromuz mevcuttur. Bu çeşitlilik, tek bir cihaz için farklı bir firmayla anlaşma yapma zorunluluğunu ortadan kaldırır. Tüm teknik servis faaliyetlerimiz, en yüksek standartlarda yürütülür.
Tıbbi cihaz bakım onarım sürecinde kullanılan yedek parçaların orijinalliği, cihazın güvenli ve uzun ömürlü çalışması için kritik öneme sahiptir. Mak Medikal, geniş tedarikçi ağı sayesinde, üretimi durdurulmuş veya temini zor olan yedek parçaları dahi yasal prosedürlere uygun olarak temin etme yeteneğine sahiptir. Bu parça temini ve lojistik destek hizmeti, cihazların hızlıca tekrar hizmete dönmesini sağlar.
Türkiye'deki tıbbi cihaz mevzuatı, teknik servis hizmetlerinin detaylıca belgelenmesini zorunlu kılar. Tüm bakım, onarım ve cihaz kalibrasyonu kayıtları, yasal gerekliliklere uygun olarak biyomedikal birim tarafından en az üç yıl süreyle saklanır. Bu kayıtlar, hem denetimlerde uyumluluğu kanıtlar hem de cihazın performans geçmişini izlemek için temel oluşturur. Sunduğumuz tüm destek hizmetleri, şeffaf raporlama ile desteklenir.
Medikal Teknik Servis hizmetlerinin en verimli yolu, kapsamlı bir servis sözleşmesi (SLA) yapmaktır. Bu sözleşmeler, hastanelere öngörülebilir maliyetler ve operasyonel güvence sağlayan bir destek hizmeti modelidir.
Bu anlaşmalar, belirlenen periyodik bakım, koruyucu onarım ve gerekli cihaz kalibrasyonu hizmetlerini sabit bir ücret karşılığında kapsar. Arıza durumunda ise öncelikli müdahale hakkı ve kesintisiz teknik destek güvencesi tanır, bekleme süresini azaltır. Bu, özellikle yoğun bakım ve acil servis gibi kritik ünitelerdeki cihazlar için hayati bir destek unsurudur.
Servis sözleşmesi olmayan veya garanti süresi dolmuş cihazlar için de Mak Medikal, şeffaf bir onarım ve yedek parça temin süreci yürütür. Bu süreçte hazırlanan Arıza Tespit Tutanağı, onarımın maliyet ve kapsamını netleştirir, böylece satın alma süreçleri hızlanır.
Uzman Biyomedikal Çözümünüz: Tıbbi cihaz bakım onarım süreçlerinizde maksimum güvenilirlik, hızlı müdahale ve yasal uyum arıyorsanız, Mak Medikal'in entegre Biyomedikal Teknik Servis ve Destek Hizmetleri ile tanışın.
Medikal Teknik Servis ve Destek Hizmetleri, bir hastane operasyonunun arka planındaki görünmez güçtür. Doğru Biyomedikal Teknik Servis ortağı seçimi, hasta güvenliğini, operasyonel verimliliği ve maliyet kontrolünü doğrudan etkiler.
Mak Medikal olarak, tıbbi cihaz bakım onarım ve cihaz kalibrasyonu alanındaki uzmanlığımız, gelişmiş ekipmanlarımız ve şeffaf hizmet anlayışımızla, sağlık sektöründeki tüm kuruluşlara güvenilir bir teknik servis ve destek hizmeti sunmaktan gurur duyuyoruz. Cihazlarınızın performansını güvence altına alarak, sizin sadece sağlık hizmeti sunmaya odaklanmanızı sağlıyoruz.
Mak Medikal olarak, geniş bir yelpazede biyomedikal teknik servis hizmetleri sunuyoruz. Yoğun bakım (ventilatör, monitör), görüntüleme (EKG, ultrason), ameliyathane (masa, lamba) ve laboratuvar cihazları dahil olmak üzere hastanenizdeki hemen hemen tüm marka ve model medikal cihazlar için bakım, onarım ve kalibrasyon desteği sağlıyoruz.
Hizmetlerimiz üç temel bileşenden oluşur: Koruyucu ve periyodik bakım (arızayı önler), arıza onarım (hızlı ve kesin çözümler) ve yasal zorunluluk olan cihaz kalibrasyonu (doğru ölçüm güvencesi). Tüm hizmetlerimiz detaylı raporlama ve yasal belgelendirme ile desteklenir.
Müşterilerimizle yaptığımız teknik servis sözleşmeleri kapsamında, kritik cihaz arızaları için özel olarak belirlenmiş öncelikli müdahale sürelerimiz bulunmaktadır. Amacımız, hızlı müdahale ve yerinde onarım ile cihazın hizmet kesintisi süresini (downtime) minimuma indirmektir.
Cihaz kalibrasyonu, tıbbi cihazların doğru ve güvenilir ölçümler yaptığını kanıtlar. Kalibrasyonu yapılmamış cihazlar, yanlış teşhis ve tedaviye yol açabilir. Uzman ekibimiz, ulusal ve uluslararası standartlara uygun, izlenebilir referans ekipmanlar kullanarak kalibrasyon yapar ve resmi Kalibrasyon Sertifikası düzenler.
Kapsamlı bir servis sözleşmesi (SLA), öngörülebilir maliyet yönetimi, arıza durumunda öncelikli ve hızlı teknik destek, düzenli periyodik bakım ve koruyucu onarım güvencesi sağlar. Bu, operasyonel sürekliliğinizi maksimize eder ve acil durum maliyetlerini azaltır.
Evet. Cihaz güvenliği ve uzun ömrü için onarım süreçlerimizde öncelikle orijinal veya üretici standartlarına uygun, sertifikalı yedek parçalar kullanmaya özen gösteriyoruz. Parça temin süreçlerimiz, tedarik zinciri uzmanlığımız sayesinde hızlı ve güvenilirdir.
Evet. Mak Medikal olarak sunduğumuz biyomedikal teknik servis ve destek hizmetleri uluslararası alanda da geçerlidir. İhracatını yaptığımız medikal cihazlar için tam destek sağlıyoruz. Hizmetlerimiz; arıza tespiti ve yazılım güncellemeleri için hızlı online bağlantı ve uzaktan destek, gerekli durumlarda yerinde kurulum, bakım onarım ve teknik destek ekiplerimizin uluslararası lokasyonlara sevkini kapsayan esnek bir modelle sunulmaktadır.
MAK MEDİKAL; Çeyrek asırlık bilgi birikimi ve deneyimleriyle; yeni ve ikinci el medikal cihazlar, medikal sarf malzemeler, biomedikal teknik servis, bakım ve yönetim hizmetleri, hastane ve hastane içerisinde departman kurulumu ve medikal inovasyon konusunda sizlere çözüm ortağı olacak güçlü bir ekibe sahip dinamik bir şirkettir.
En yüksek hijyen standartlarını garanti eden, güvenilir sterilizasyon cihazları ve otoklav sistemleri Mak Medikal'de.
Tüm cerrahi operasyonlar ve ameliyathane ihtiyaçlarınız için en yüksek teknolojiye sahip genel cerrahi cihazları, cerrahi setler ve ekipmanlar.
Erken teşhis ve doğru görüntüleme için gerekli en yeni radyoloji cihazları, dijital X-Ray sistemleri ve C-Kolları Mak Medikal güvencesiyle.
Ürolojik teşhis, tedavi ve minimal invaziv cerrahi uygulamaları için gerekli yüksek çözünürlüklü üroloji cihazları ve sistemler.
Otorinolaringoloji (KBB) uzmanlarının tanı ve cerrahi operasyonlarında kullandığı gelişmiş endoskopik sistemler ve kapsamlı KBB cihazları.
Kadın sağlığı, tanı ve tedavi süreçleri için gerekli ultrason, kolposkopi ve çeşitli jinekolojik cerrahi cihazları Mak Medikal güvencesiyle.
Nöroşirürji operasyonlarının hassasiyetine uygun, yüksek çözünürlüklü beyin cerrahi cihazları, cerrahi mikroskoplar ve navigasyon sistemleri.
Yoğun bakım cihazları (Ventilatör, Hasta Monitörleri, İnfüzyon Pompaları) ve yaşam destek ünitelerinde güvenilirlik.
Cerrahi operasyonların güvenliğini ve verimliliğini maksimize eden yüksek kaliteli ve modern ameliyathane cihazları.
Yüksek hijyen ve enfeksiyon kontrolü için gerekli olan tüm tıbbi sarf malzemeleri ve tek kullanımlık ürünleri en güvenilir şekilde tedarik.
Tıbbi cihazlarınızın uzun ömürlü ve kesintisiz çalışması için gerekli tüm yedek parçaları hızlı ve güvenilir şekilde tedarik.
Sağlık sektöründe yenilikçi, güvenilir ve sürdürülebilir çözümlerle her zaman yanınızdayız. Mak Medikal uzmanlığıyla ihtiyaçlarınıza en uygun hizmetleri ve desteği sunuyoruz.
Teklif Alın
